MyPertamina adalah aplikasi resmi dari Pertamina yang dapat digunakan untuk mengisi BBM kendaraan kamu secara digital. Karena berbasis digital, maka pembayarannya pun sangat mudah, yaitu hanya scan barcode saja.
Meskipun mempermudah transaksi, namun faktanya banyak pengguna MyPertamina ingin menghapus akunnya. Salah satu alasan utamanya adalah kurang tertarik memakai aplikasi tersebut dan lebih nyaman melakukan pembayaran tunai.
Buat kamu yang juga ingin menghapus akunnya tidak perlu bingung. Karena disini kami akan menjelaskan bagaimana cara menghapus akun MyPertamina secara lengkap.
Langkah-langkah Menghapus Akun MyPertamina
Saat ini, aplikasi MyPertamina belum memiliki fitur Hapus Akun. Sehingga pengguna MyPertamina yang telah memiliki akun tersebut bingung untuk menghapusnya.
Tapi pada situs resmi MyPertamina menjelaskan kalau kamu bisa melakukan hapus akun dengan cara menghubungi call center Pertamina. Nantinya kamu bisa mengajukan permohonan kalau ingin menghapus akun MyPertamina tersebut.
Supaya lebih jelas, kamu bisa ikuti langkah-langkah menghapus akun MyPertamina di bawah ini:
Hubungi Call Center Pertamina
Pertama kamu dapat menghubungi customer service Pertamina lebih dulu. Saat ini, Pertamina bisa dihubungi melalui beberapa channel, seperti:
| Customer Service | Channel |
| Pertamina Call Center | 135 |
| Pcc135@pertamina.com | |
| Chatbot Nadia by WhatsApp | 08111350135 |
Kamu bisa pilih salah satu dari beberapa channel di atas untuk terhubung ke customer service MyPertamina.
Ajukan Permohonan Penghapusan Akun
Selanjutnya, kamu bisa langsung jelaskan saja kalau ingin mengajukan permohonan penghapusan akun MyPertamina.
Di sini kamu bisa jelaskan rincian akun MyPertamina kamu ke customer service tersebut. Seperti Nomor HP, Email dan data diri lainnya untuk login ke akun MyPertamina.
Lalu jelaskan alasan kenapa kamu ingin menghapus akun MyPertamina tersebut. Kalau alasan ini bisa kamu jelaskan sesuai yang kamu alami saja. Tapi jika bingung, bisa jelaskan karena sudah tidak menggunakan aplikasi tersebut dan ingin menghapus informasi kamu dari MyPertamina.
Baca Juga: Cara Mengatasi Kartu Memori Tidak Terbaca di HP Oppo
Konfirmasi Penghapusan Akun
Langkah terakhir adalah dengan mengkonfirmasi penghapusan akun. Biasanya customer service akan menginfokan kalau akun MyPertamina kamu akan terhapus dalam waktu beberapa hari.
Kemudian kamu bisa mengaktifkan akun tersebut kembali dengan cara login untuk membatalkan permohonan tersebut. Tapi kalau kamu sudah melewati waktu yang dijelaskan, maka akun MyPertamina kamu akan terhapus otomatis.
Disarankan untuk login kembali jika kamu ragu ingin menghapus akun MyPertamina dalam jangka waktu yang dijelaskan customer service. Tapi jika sudah yakin, bisa diamkan saja dan uninstall aplikasi MyPertamina tersebut.
Sekian cara menghapus akun MyPertamina dari kami, Terimakasih.
